Rückerstattungsrichtlinie
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Bearbeitung von Rückerstattungen
Sobald wir den zurückgegebenen Artikel erhalten und geprüft haben, werden wir Ihre Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen bearbeiten. Handelt es sich um eine Dienstleistung, beginnt die Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über Ihre Entscheidung zur Stornierung der Dienstleistung informiert haben.
Rückerstattungsmethode
Genehmigte Rückerstattungen erfolgen über die ursprüngliche Zahlungsmethode.
Schäden und Fehler
Meldung mangelhafter Ware
Überprüfen Sie Ihre Bestellung bei Lieferung und benachrichtigen Sie uns umgehend per E-Mail an contact@topmode.se , wenn der Artikel defekt oder beschädigt ist oder Sie den falschen Artikel erhalten haben. Mängelrügen müssen innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt der Lieferung erfolgen.
Rückerstattungsausnahmen
Rückerstattung ohne Rücksendung des Produkts
Rückerstattungsanträge ohne Rücksendung des Produkts werden nicht bearbeitet. In Ausnahmefällen können wir eine teilweise Rückerstattung von 50 % zusammen mit einer Gutschrift anbieten, sodass Sie den Artikel behalten können.
