Versand- und Lieferbedingungen

Wir bei Topmode sind bestrebt, unseren Kunden ein reibungsloses und zuverlässiges Liefererlebnis zu gewährleisten. Nachfolgend finden Sie unsere Versand- und Lieferrichtlinien:

Separate Lieferungen: Aus logistischen Gründen werden einige Artikel derselben Bestellung möglicherweise separat versendet, was dazu führen kann, dass Sie Ihre Produkte in mehreren Paketen erhalten. Um eine korrekte und zeitnahe Lieferung zu gewährleisten, überprüfen Sie bitte beim Bezahlvorgang Ihre Lieferadresse und geben Sie diese korrekt ein.

Verantwortlich für die Lieferadresse: Bitte beachten Sie, dass wir keine Haftung für verlorene Pakete übernehmen, die auf eine unvollständige oder falsche Adressangabe des Kunden zurückzuführen sind. Es ist äußerst wichtig, dass Sie Ihre Lieferdaten überprüfen, um mögliche Lieferprobleme zu vermeiden.

Bearbeitungszeit und Lieferzeit: Unsere Standardbearbeitungszeit für Bestellungen beträgt 1-3 Werktage nach Auftragserteilung. Die Lieferzeit beträgt dann voraussichtlich 10-15 Werktage. Diese Zeiten sind ungefähre Angaben und Topmode kann keine spezifischen Liefertermine garantieren.

Sendungsverfolgungsnummer und Lieferbestätigung: Sobald Ihre Bestellung bearbeitet wurde, erstellen wir eine Sendungsverfolgungsnummer und senden Ihnen diese zusammen mit einer Lieferbestätigung per E-Mail zu. Wenn Sie Ihre Sendungsverfolgungsnummer nicht innerhalb von 5 Werktagen erhalten haben, benachrichtigen Sie uns bitte per E-Mail an contact@topmode.se und geben Sie Ihre Bestellnummer an.

Verzögerungen und unvorhergesehene Umstände: Wir sind stets bemüht, Ihre Bestellungen so schnell wie möglich auszuliefern. Allerdings können unvorhergesehene Umstände wie Feiertage, Naturkatastrophen, Transportstreiks oder andere Ereignisse, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, zu Verzögerungen führen. Wenn Ihre Lieferung länger als 30 Werktage dauert, bieten wir eine volle Rückerstattung an, um Ihre Zufriedenheit sicherzustellen.

Gebühr für nicht abgeholte Waren: Bei nicht abgeholter Ware wird eine Gebühr von 79 SEK zur Deckung der Verwaltungskosten der Spediteure erhoben.

Rückerstattung im Falle eines nicht erhaltenen gelieferten Artikels: Wenn Ihre Sendungsverfolgungsnummer eine erfolgreiche Lieferung anzeigt, Sie den Artikel aber aufgrund falscher Adressinformationen nicht erhalten haben, können wir Ihnen bei Erhalt einer korrekten Lieferadresse eine Entschädigung anbieten, vorbehaltlich einer Bearbeitungs-/Versandgebühr von 70 SEK.

Stornierungen: Stornierungen und Änderungen der Bestellinformationen werden grundsätzlich innerhalb von 24 Stunden nach Auftragserteilung akzeptiert, sofern diese nicht erfüllt wurden. Bitte kontaktieren Sie uns per E-Mail unter contact @topmode.se und geben Sie Ihre Bestellnummer ein.

Wir von Topmode übernehmen keine Haftung für Verzögerungen oder Fehler, die auf Umstände zurückzuführen sind, die außerhalb der Kontrolle des Unternehmens liegen. Wir sind bestrebt, unseren Kunden genaue und zuverlässige Dienstleistungen zu bieten.

Kontaktieren Sie uns: Bei Fragen oder Anfragen bezüglich Versand und Lieferung kontaktieren Sie uns bitte unter contact@topmode.se . Wir sind hier, um Ihnen zu helfen und sicherzustellen, dass Sie mit unseren Produkten und Dienstleistungen rundum zufrieden sind.

Vielen Dank, dass Sie sich entschieden haben, bei Topmode einzukaufen.